Leveringspolitik
Hos http://urban-vanta.com/ er vi forpligtet til at tilbyde pålidelig, gennemsigtig og effektiv levering for alle ordrer. Gennemgå venligst nedenstående oplysninger, før du afgiver din ordre.
Virksomhedsintroduktion
Denne hjemmeside drives af Urban Vanta. Denne hjemmeside betjener kunder i Danmark. Alle ordrer behandles og sendes med det formål at give en smidig og pålidelig købsoplevelse tilpasset dette marked.
Forsendelsesomkostninger
Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer inden for Danmark.
Forsendelsesomkostning: DKK 0 pr. ordre
Gælder for: Alle ordrestørrelser og kvalificerede leveringsadresser
Behandlingstid
Ordrefrist: 20:00 (CET, Centraleuropæisk Tid – Danmark)
Ordrer behandles inden for 1–3 hverdage (mandag–fredag).
Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles fra næste hverdag.
Levering & transittid
Estimeret leveringstid er 7–10 hverdage.
Bemærk:
Leveringstider er estimater og kan variere på grund af forsinkelser hos fragtfirmaer, vejrforhold, regionale forhold eller andre omstændigheder uden for vores kontrol.
Ordresporing
Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med bekræftelse og et trackinglink, så du kan følge din levering online.
Returneringer & skader
Hvis du ikke er tilfreds med din ordre, eller hvis din vare ankommer beskadiget eller forkert, bedes du kontakte os inden for 30 dage efter levering på:
info@urban-vanta.com
Returinstruktioner gives efter godkendelse. For fulde oplysninger henvises til vores Refund & Return Policy.
Vigtige oplysninger
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer uden for vores kontrol.
Kunder er ansvarlige for at angive korrekte leveringsoplysninger ved checkout.
Mislykkede leveringer på grund af forkerte eller ufuldstændige adresser kan medføre yderligere forsendelsesomkostninger.
Kundesupport åbningstider
Mandag–fredag: 09:00 – 17:00 (CET, Centraleuropæisk Tid – Danmark)
Lørdag & søndag: Lukket